Ho acquistato un DELL Mod. VOSTRO 3500, dopo averlo ricevuto in meno di 24 ore ho chiesto informazioni alla Multimedia Shopping, fornitore del prodotto già pronto all’uso in merito a dei dubbi che mi erano affiorati nei confronti del prodotto. Vi anticipo che la loro assistenza è stata superlativa. Ho chiesto una serie di informazioni ed ho ricevuto risposte puntuali ed utilissime. Ho chiesto sulle dimensioni reali dello schermo, in quanto sull’etichetta del notebook leggevo indicato il modello “Vostro 15 3500″ ed avevo dei dubbi che lo schermo fosse differente da quanto indicato nella descrizione 15,6”. Il sig. David, gentilissimo, seppur avessi chiamato in tarda serata mi dedicato tantissimo tempo collegandosi in remoto al mio notebook per meglio spiegare i miei dubbi, facendomi toccare con mano quanto mi descriveva a voce. Mi ha spiegato che la sigla 15 sta indicare convenzionalmente la dimensione di 15,6″ e che se avessi ulteriori dubbi bastava misurare la diagonale per rendermene conto. Ho chiesto come mai sulla descrizione del prodotto fosse indicato un processore i7-1165G7 a 4,70 GHz ed invece andando su Gestione attività alla voce prestazioni alla CPU leggessi “11th Gen Intel(R) Core(TM) i7 1165G7 @ 2,80GHz”. Mi ha spiegato che 4,70 GHz è la massima velocità della CPU quando si inseriscono tutti e 4 i Cores, e mi fatto vedere, aprendo dei file, come questa velocità aumentasse man mano che aumentavano le elaborazioni. Un altro dubbio mi era venuto leggendo nella descrizione del prodotto acquistato, come mai fosse indicato una scheda grafica NVIDIA GeForce MX330 ed invece vedevo, sul notebook alla Gestione attività, alla voce prestazioni della GPU, che la sola scheda che lavorasse fosse quella integrata “Intel (R) Iris (R) Xe Graphics”. Ebbene il Sig. David mi ha fatto notare che se si lavora con la batteria, come stavo facendo in quel preciso momento, per preservare i consumi lavora la sola scheda integrata, mentre con l’alimentazione di rete si inserisce anche la scheda GeForce MX330, in particolare mi spiegava se si lavora con file pesanti, tipo rendering, planimetrie in Autocad, o con file aventi in genere una grafica pesante. Infine ho chiesto come mai ai dichiarati 512 Gigabit corrispondessero appena 476 Gigibit e mi ha spiegato che la conversione approssimata si ricava dividendo il valore dell’unità di dimensioni dati per 1,074. Non mi resta che ringraziare ancora Multimedia Shopping per la professionalità e la pazienza dimostrata e rinnovo i complimenti al Sig. David.

Un’ ulteriore nota di merito che mi sento di dovere fare: mi si è bloccato il notebook segnalando che vi era stato un problema; 10.48 invio messaggio di richiesta assistenza su whatsapp; 10.52 vengo contattata; 10.54 il notebook riprende a funzionare. Che dire? Nient’altro da aggiungere sull’eccellenza della società

elegante ed essenziale nelle forme. ottimo l’ audio e ottima la connessione wireless.

Bel prodotto. Tutto ok